В стандартном мессенджере Bitrix24 чаты CRM-сущностей – лидов, сделок, контактов – перемешаны с личными диалогами и групповыми обсуждениями. Менеджеру по продажам приходится листать ленту, чтобы найти переписку с клиентом. Модуль CRM Чат выносит все CRM-чаты в отдельную вкладку мессенджера.
Как это работает
После установки в навигации мессенджера появляется новая вкладка CRM чаты. Все диалоги, привязанные к CRM-сущностям, автоматически попадают в нее и перестают отображаться в общей вкладке Чаты. Никакой ручной сортировки – фильтрация полностью автоматическая.
- Автоматическая фильтрация – чаты CRM определяются по типу сущности
- Чистая основная лента – деловые переписки не смешиваются с остальными
- Работает в веб и мобильном приложении – вкладка доступна везде
- Без настроек – установил и работает
Для кого
Модуль незаменим для отделов продаж, где менеджеры ведут десятки диалогов с клиентами через CRM. Вместо поиска нужного чата среди рабочих обсуждений – одна вкладка со всеми клиентскими переписками.
Требования
Коробочная редакция Bitrix24, версия 26.0 и выше.
Стоимость: 2 300 руб. (скидка до выхода на маркетплейс)
